Faronics CloudのRemote Connectは、ITチームが物理的にその場にいなくても、どこからでも安全にデバイスにアクセスし、制御することを可能にします。これは、リモートワークフォース、複数のオフィス拠点、または自宅で働く従業員がいる企業にとって特に役立ちます。このツールは、エンドユーザーシステムへのシームレスでオンデマンドなリモートアクセスを提供し、ITスタッフがリアルタイムで問題を診断し、ソフトウェアアップデートをインストールし、エラーを解決し、トラブルシューティング支援を提供できるようにします。
ITサポートにおいて時間は重要な要素です。Remote Connectは、技術者がデバイスを迅速に制御し、問題を直接解決できるようにすることで、解決時間を短縮するのに役立ちます。オンサイト訪問の必要なく問題を閲覧、診断、修正できる機能は、エンドユーザーのダウンタイムを最小限に抑え、従業員の生産性を維持します。パッチのインストール、ソフトウェアの更新、または特定のユーザーからの問い合わせへの対応であっても、Remote ConnectはITチームが迅速に行動できることを保証します。
詳細については、当社のウェブサイトをご覧ください。
