A screenshot of the Faronics Cloud ticketing system dashboard displaying active support tickets, ticket statuses, assigned owners, and descriptions, streamlining IT issue tracking and resolution.

Faronics Cloud

ファロニクスクラウドチケッティング

$9.99 USD

デバイスごと年間

オペレーティングシステム: Windows

Windows

Product variants

数量

FTCSLSN.INRG.1.1.USD

1 つの統合エンドポイント管理コンソールから IT ヘルプデスクを管理します。すべての IT 管理者にとって 1 つのガラス面です。

払い戻しと返品ポリシー

ソフトウェアがお客様のニーズを満たしていることを確認するため、「トライアル・バイ・バイ（購入前試用）」評価ポリシーを提供しています。有料版をご購入・有効化された後の販売はすべて最終となり、返金はいたしかねます。

互換性

Mac OSおよびWindowsで利用可能

ITサポートを効率化

直感的なチケットシステムで、ユーザーの問題を効率的に管理・解決しましょう。

一元化された課題管理

サポートリクエストをすべて一元管理し、可視性と優先順位付けを向上させましょう。

応答時間を改善

チケットを迅速に追跡、割り当て、解決し、中断を最小限に抑え、生産性を向上させます。

ユーザー満足度を向上させる

明確なコミュニケーションと迅速な解決により、シームレスなサポート体験を提供します。

包括的なサポートソリューション

チケット発行は、ITサポートリクエストを管理するための堅牢なプラットフォームを提供し、効率的かつ効果的な問題解決を保証します。

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Bringing order to IT support

Before Ticketing, requests came in from everywhere. Now everything is logged, tracked, and prioritised properly. Nothing falls through the cracks anymore. Reporting also helps us spot recurring issues.

Better communication with users

Users know exactly where to submit issues and can track progress. That reduced frustration and follow-ups. IT spends less time answering status questions.

No more lost requests

We used to rely on emails and messages. Ticketing centralised everything into one workflow. Response times improved almost immediately. IT finally feels organised.

Tickets bem organizados

O sistema de tickets trouxe mais clareza e organização ao suporte. Fácil para usuários e administradores. Funciona muito bem.

Support that follows context

Ticket responses reference previous issues, which shows they actually read history. Very refreshing.

Support IT mieux organisé

Le système de ticketing a structuré les demandes des professeurs. Moins d’emails perdus et un meilleur suivi.

Übersichtliches Ticketsystem

Das Ticketing bringt Struktur in den IT-Support der Schule. Sehr hilfreich.

Tickets answered by real people

The ticketing system is simple, but what surprised me was how human the responses are. You can tell the support team understands education environments.