A screenshot of the Faronics Cloud ticketing system dashboard displaying active support tickets, ticket statuses, assigned owners, and descriptions, streamlining IT issue tracking and resolution.

Faronics Cloud

Faronics Cloud Ticketing

$9.99 USD

pro Gerät pro Jahr

Betriebssystem: Windows

Windows

Produktvarianten

Anzahl

FTCSLSN.INRG.1.1.USD

Verwalten Sie Ihren IT-Helpdesk über eine einheitliche Endpunkt Verwaltungskonsole. Eine einzige Ebene für Ihre gesamte IT-Verwaltung.

Rückerstattungs- & Rückgaberichtlinien

Wir bieten eine „Anprobieren vor dem Kauf“-Bewertungsrichtlinie an, um sicherzustellen, dass unsere Software Ihren Anforderungen entspricht. Sobald Sie die kostenpflichtige Version erworben und aktiviert haben, sind alle Verkäufe endgültig und Rückerstattungen können nicht gewährt werden.

Kompatibilität

Verfügbar für Mac OS und Windows

IT-Support optimieren

Verwalten und lösen Sie Benutzerprobleme effizient mit einem intuitiven Ticketsystem.

Zentrale Problemverfolgung

Halten Sie alle Supportanfragen an einem Ort organisiert, um die Übersichtlichkeit und Priorisierung zu verbessern.

Antwortzeiten verbessern

Verfolgen, zuweisen und lösen Sie Tickets schnell, um Unterbrechungen zu minimieren und die Produktivität zu steigern.

Benutzerzufriedenheit steigern

Bieten Sie ein reibungsloses Support-Erlebnis mit klarer Kommunikation und zeitnahen Lösungen.

Umfassende Supportlösung

Ticketing bietet eine robuste Plattform für die Verwaltung von IT-Supportanfragen und gewährleistet eine effiziente und effektive Problemlösung.

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Bringing order to IT support

Before Ticketing, requests came in from everywhere. Now everything is logged, tracked, and prioritised properly. Nothing falls through the cracks anymore. Reporting also helps us spot recurring issues.

Better communication with users

Users know exactly where to submit issues and can track progress. That reduced frustration and follow-ups. IT spends less time answering status questions.

No more lost requests

We used to rely on emails and messages. Ticketing centralised everything into one workflow. Response times improved almost immediately. IT finally feels organised.

Tickets bem organizados

O sistema de tickets trouxe mais clareza e organização ao suporte. Fácil para usuários e administradores. Funciona muito bem.

Support that follows context

Ticket responses reference previous issues, which shows they actually read history. Very refreshing.

Support IT mieux organisé

Le système de ticketing a structuré les demandes des professeurs. Moins d’emails perdus et un meilleur suivi.

Übersichtliches Ticketsystem

Das Ticketing bringt Struktur in den IT-Support der Schule. Sehr hilfreich.

Tickets answered by real people

The ticketing system is simple, but what surprised me was how human the responses are. You can tell the support team understands education environments.