终端管理曾经非常简单。机器存放在大楼里，连接到网络，并由本地服务器进行管理。您的设备都在预期的位置，且您的管理工具可以可靠地访问它们。
That world is disappearing. Devices now scatter across locations - branch offices, home offices, classrooms, public sites. Users expect to work from anywhere. IT teams are smaller relative to the number of devices they manage. And the traditional approach of managing everything through on-premises infrastructure becomes increasingly impractical.
Faronics Cloud 是我们应对这一转变的方案：一个基于云的终端管理平台，让 IT 团队无论身处何地都能管理设备，无需本地服务器、VPN 或复杂的底层架构。本指南将解释什么是 Faronics Cloud、它能解决哪些问题、其适用人群，以及如何判断它是否适合您的环境。
Faronics Cloud 简介
Faronics Cloud 是一个用于管理 Windows 和 Mac 终端的云托管平台。它提供了一个统一的 Web 控制台，无论设备的物理位置在哪里，您都可以在其中进行部署、配置、监控和维护。
Faronics Cloud 管理着我们的终端保护工具：Deep Freeze（重启还原）、Anti-Executable（应用程序白名单）、WINSelect（桌面限制）以及相关实用程序。您可以在云端控制台中配置策略，这些策略将通过互联网推送到设备。
安装在每台设备上的轻量级代理程序可保持与 Faronics Cloud 服务的安全连接。该代理会定期签到、接收配置更新、报告状态并执行命令。所有通信均通过标准 HTTPS 进行——无需特殊端口，无需 VPN，也无需复杂的防火墙规则。
所在地。 管理控制台完全基于 Web。您可以从任何地方通过任何浏览器登录。无需安装服务器，无需维护数据库，您也无需管理任何基础设施。Faronics 负责托管和维护平台；您只需直接使用。
For Faronics tools, it replaces the traditional on-premises Faronics Core Console. Instead of running management software on your own servers, you use the cloud service. For broader IT management, it complements (and can replace) tools like Microsoft Intune, SCCM, or other enterprise management platforms.
Problems Faronics Cloud Solves for IT Teams
云端终端管理解决了传统本地管理难以应对的特定痛点：
管理网络之外的设备。 使用本地管理时，设备需要连接到您的内部网络才能接收更新和配置更改。出差的笔记本电脑、远程站点的机器、用户家中的设备——在它们重新连接之前，都是不可见的。Faronics Cloud 只要设备能够访问互联网，即可触达。无论是在酒店的笔记本电脑、分支机构的自助终端，还是教师家中的电脑，都可以通过同一个控制台进行管理。
消除本地基础设施。 传统的管理模式需要服务器：数据库服务器、管理控制台、分发点。这些都需要硬件、许可证、维护、备份以及运行所需的专业知识。Faronics Cloud 完全消除了这些需求。无需维护服务器，无需备份数据库，也无需保障基础设施安全。您只需访问 Web 控制台，其余的一切由我们处理。
简化多站点管理。 Organisations with multiple locations traditionally needed either a management server at each site or complex networking to reach remote machines. Faronics Cloud doesn't care where devices are. A district with 50 schools manages all of them from one console. A company with offices across the country sees everything in one place.
助力小型 IT 团队实现规模化管理。 小型团队无法负担专门的基础设施运维人员。Faronics Cloud 将基础设施从管理环节中剥离。仅需三人的 IT 团队即可管理数千台设备，因为该平台处理了原本需要他们自行构建和维护的复杂业务。
缩短新部署的价值实现时间。 使用本地管理模式，部署到新站点意味着需要扩展您的基础设施：包括 VPN、防火墙规则，甚至可能需要本地服务器。而使用 Faronics Cloud，您只需安装代理程序即可完成。新设备会立即签入，新站点在几分钟内即可上线，而非数周。
Faronics Cloud 的适用对象
Faronics Cloud fits certain organisational profiles better than others:
K-12 学校及学区。 管理分布在多栋建筑中的计算机实验室、图书馆机器、教室设备以及教职员工笔记本电脑。相对于设备数量，IT 团队的规模通常较小。使用 Deep Freeze 进行实验室保护，使用 WINSelect 进行系统锁定，所有这些都通过中央管理实现，无需在每所学校部署本地服务器。
公共图书馆及图书馆系统。 各分馆的公共访问计算机由小型中央 IT 团队统一管理。设备需要防止读者的误操作；IT 团队则需要在无需亲临现场的情况下，获得对各位置设备的可见性与控制权。
中小企业。 没有大型 IT 部门或专门基础设施人员的公司。需要保护共享工作站、培训室电脑或面向公众的终端，且无需构建企业级管理基础设施。
托管服务提供商 (MSP)。 通过单一平台管理多个客户站点的设备。每个客户的设备可以分别组织，同时在统一的控制台进行管理。无需与每个客户的内部基础设施进行集成。
零售连锁店、医疗网络、设有分支机构的政府机构、特许经营店。设备分布在多个地点，由中央 IT 部门统一管理。云端管理可平等覆盖所有这些地点。
Even organisations that could run on-premises infrastructure may choose cloud management simply because it's easier. Less to maintain, less to troubleshoot, less complexity overall.
Faronics Cloud 管理的设备类型
Faronics Cloud 管理运行 Faronics 防护软件的 Windows 和 Mac 终端：
Windows 工作站。 Windows 10 和 Windows 11（以及更早的受支持版本）。运行 Windows 的台式电脑、笔记本电脑、一体机、瘦客户机。这是主要的使用场景——实验室、图书馆、培训室和公共访问点中的共享 Windows 机器。
Deep Freeze for Mac 通过 Faronics Cloud 进行管理。拥有 Mac 实验室的学校和组织可以在同一个控制台中，将 Mac 与 Windows 设备一并进行保护和管理。
Faronics Cloud 并非通用的 MDM（移动设备管理）平台。它不管理 iOS 设备、Android 设备或 Chromebook。它是专门为运行 Faronics 工具的 Windows 和 Mac 终端设计的。如果您需要移动设备管理或 Chromebook 管理，则需要配套使用其他工具。
Faronics Cloud 专注于 Faronics 工具的核心功能：重启恢复、应用程序白名单以及桌面锁定。它与更广泛的终端管理平台相辅相成，而非取而代之。许多机构将 Faronics Cloud 与 Microsoft Intune、SCCM 或其他企业级工具配合使用，让各平台各司其职，发挥各自所长。
基于云的管理如何改变日常 IT 工作
Moving from on-premises to cloud management changes how IT teams operate day-to-day:
随时随地，清晰可见。 无论是在家、在咖啡馆，还是通过手机，您都可以随时随地检查设备状态。无需连接公司网络，也无需通过 VPN 接入管理服务器。只要有互联网访问权限，一切状态尽在掌握。
远程响应问题。 用户报告远程站点出现问题。登录 Faronics Cloud，检查设备状态，推送配置更改，安排重启——这一切都无需出差或协调现场访问。以前需要实地考察才能解决的问题，现在远程即可轻松搞定。
一次部署更改，全处同步应用。 更新策略后，它将推送至该策略组中的所有设备——无论设备身在何处。无需等待设备连接到内部网络。更改将在设备签入时自动同步。
无需基础设施维护。 无需修补管理服务器。无需维护数据库。无需更新内部系统的证书。无需更换服务器硬件。您原本用于维护基础设施的时间，现在可以重新投入到真正的 IT 工作中。
新 IT 员工可以立即获得控制台访问权限——无需安装管理工具，无需配置连接。离职员工的权限收回也同样简单。访问管理在云端进行，而非在本地系统。
平台自动更新。 Faronics 持续更新云平台。新功能将直接出现在您的控制台中，无需您进行任何部署。错误修复在后台自动完成。您始终使用的是最新版本。
When Faronics Cloud Is a Good Fit
Faronics Cloud 通常是以下情况下的理想选择：
• 您的设备分布在多个地点
• You want to avoid on-premises management infrastructure
• Your IT team is small relative to the number of devices
• You need to manage devices that aren't always on your network
• You value simplicity over maximum customisation
• You're deploying new sites frequently and need fast time-to-value
• You don't have dedicated infrastructure staff
For schools, libraries, SMBs, and distributed organisations, these conditions are often the norm. Cloud endpoint management matches how these organisations actually operate.
Faronics Cloud 入门指南
如果您觉得 Faronics Cloud 适合您的需求，以下是后续的流程：
试用。 从 30 天免费试用开始。在具有代表性的设备上进行部署——例如几台实验室机器、一个远程自助终端或不同地点的设备。在正式投入使用前，先了解云端管理在您的环境中的运行情况。
部署。 在终端上安装 Faronics Cloud 代理。这可以通过手动方式、现有的部署工具（SCCM、PDQ、镜像）或通过可下载的安装程序包来完成。设备在签入时会显示在您的控制台中。
配置 为不同的设备类型创建策略组：实验室机器、图书馆电脑、员工笔记本电脑。为每个组配置 Deep Freeze、WINSelect 和 Anti-Executable 设置。将策略推送到设备。
监控设备状态、安排维护窗口、响应问题，并根据需求变化调整配置。控制台提供可见性，而决策由您制定。
常见问题解答
Is Faronics Cloud secure?
是的。代理与云服务之间的通信通过 HTTPS 加密。该平台托管在具有相应认证的安全基础设施上。对您控制台的访问受身份验证保护。我们非常重视安全性——毕竟，我们的业务就是保护终端。
如果互联网连接中断会发生什么？
Faronics 工具将继续在本地运行。Deep Freeze 依然保护着机器。Anti-Executable 仍会拦截未经授权的软件。WINSelect 限制依然有效。在恢复连接之前，设备只是无法接收新的配置更新或报告状态。保护功能并不依赖于持续的网络连接。
我可以从本地部署的 Core Console 迁移到 Faronics Cloud 吗？
是的。您可以将设备从 Core Console 管理迁移到 Faronics Cloud 管理。该过程涉及在现有代理的基础上安装云代理或将其替换。请联系我们的团队，获取针对您部署情况的具体迁移指导。
定价模式是怎样的？
Faronics Cloud 采用订阅制授权模式，通常按每台设备每年计费。订阅费用包含云平台以及您部署的终端保护工具。请联系销售团队，根据您的设备数量和产品需求获取具体报价。
Does Faronics Cloud replace Microsoft Intune or SCCM?
不，它是对它们的补充。Faronics Cloud 管理 Faronics 特有的功能：重启恢复、应用程序白名单、桌面锁定。Intune 和 SCCM 则处理更广泛的设备管理：操作系统部署、软件分发、合规性策略。许多组织同时使用两者，让它们各自发挥所长。
核心总结
Faronics Cloud 是一款云端终端管理平台，让 IT 团队无需本地基础设施即可远程管理设备。它专为拥有分布式设备、小型 IT 团队以及偏好化繁为简的组织而设计。
For schools, libraries, SMBs, and multi-site organisations, cloud-based management matches how work actually happens today. Devices are everywhere; management should be able to reach them everywhere.
Faronics Cloud 是否适合您取决于您的环境。如果您正在管理跨地区的设备，希望避免基础设施开销，并看重简便性，那么它值得评估。如果您的所有设备都在本地，并且已经建立了完善的基础设施，那么本地管理仍然是一个有效的选择。
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