图书馆 IT 管理人员使用 Faronics 云服务会发现工作变得轻松许多。
听听我们的客户怎么说。
始终保持清洁的公共电脑
每次重启都能将每台计算机恢复到已知良好状态。不会残留任何文件、损坏的设置或恶意软件。工作人员无需在用户之间重新安装系统。用户每次都能获得一致的使用体验，IT 团队也无需再每天修复上次用户更改造成的问题。
支持工单数量减少
配置错误、系统崩溃以及“系统故障”之类的求助电话，在重启后问题消失，图书馆工作人员只需重启电脑即可，无需再提交故障单。IT团队可以减少救火时间，将更多精力投入到计划内的工作中，即使涉及数十个分馆也是如此。
各分支机构集中控制
通过一个云控制台即可管理图书馆的每一台电脑。您可以远程应用策略、部署软件、安排更新并检查设备运行状况。无论您管理一个分馆还是五十个分馆，无需在不同地点之间奔波，即可获得相同的可见性和控制力。
消费者评论
我们的客户怎么说？
常问问题
Faronics Cloud是如何运作的？
用通俗易懂的话来说，Faronics Cloud是什么？
一个基于云端的统一控制台，即可管理和保护您的终端设备。只需安装一个小型代理，即可修补应用程序、锁定设置、远程登录、将机器恢复到全新状态并自动执行繁琐的任务。
我可以管理哪些设备？
完全支持 Windows 台式机和笔记本电脑。您还可以添加 macOS，以及适用于 iOS、Android 和 Chromebook 的 MDM（移动设备管理）功能（如果您需要移动控制）。
Deep Freeze是如何保持机器清洁的？
Deep Freeze 会在每次重启时将设备“重置为已知良好状态”。所有更改、恶意软件或错误配置都会被清除。您可以选择保留选定的文件夹或驱动器，以确保用户数据不会丢失。
我可以保留一些文件和应用程序不变吗？
是的。可以使用解冻空间或指定文件夹和注册表项来保持系统未冻结状态。您还可以安排维护窗口，在重新冻结之前应用更新。
如何处理补丁和第三方应用程序？
从常用应用目录中选择应用，设置策略，即可自动部署更新。指定维护窗口（例如夜间）来推送 Windows 更新。您可以安排安装并生成合规性报告。
当设备不在现场或离线时会发生什么？
策略会排队，并在设备下次签入时应用。您可以查看上次签入状态，并将任务分配给动态组，以便远程用户也能获得服务。
是否包含远程访问权限？
远程连接功能允许技术人员从控制台安全地查看或控制设备、启动文件传输和运行快速诊断。
开始使用需要多长时间？
无需搭建服务器。创建租户后，通过常用工具或下载链接部署代理，设备将在几分钟内出现在控制台中。
它是如何获得许可的？
按设备订阅。您可以先添加所需的模块，以后再逐步扩展。我们提供试用版，方便您在正式推广前进行试点测试。
那么安全和数据隐私方面呢？
该平台采用加密通信和基于角色的访问控制。您可以控制哪些用户可以执行哪些操作，审核活动，并按站点或群组限制操作。数据处理遵循标准的企业安全实践。
我可以安排重启和维护吗？
是的。设置定期窗口进行补丁更新、应用程序安装、重启和Deep Freeze更新，以便在不影响用户体验的情况下进行更改。
