En algunos sectores, la parte más difícil del trabajo de un responsable de TI es ocuparse de equipos que utilizan distintas personas a lo largo de un día. Especialmente en ámbitos como la educación, las bibliotecas, la sanidad, el comercio minorista o la hotelería, la gestión eficaz de equipos multiusuario es fundamental. Por desgracia, cuantas más personas utilizan un dispositivo determinado, más posibilidades hay de que algo falle.
Desafíos de la gestión de equipos multiusuario
Los equipos multiusuario son habituales en escuelas, universidades, hoteles, bibliotecas y recepciones. Estos sistemas deben:
- admitir varios usuarios simultáneos sin comprometer el rendimiento;
- evitar cambios no autorizados en la configuración y el software;
- garantizar un funcionamiento ininterrumpido para todos los usuarios, independientemente de los fallos o el uso intensivo.
- optimizar las actualizaciones y el mantenimiento sin interrumpir las actividades de los usuarios.
La gestión manual de estos requisitos conlleva mucho trabajo y suele ser poco eficaz. Aquí es donde entra en juego Faronics, que ofrece herramientas que automatizan, protegen y simplifican la gestión de equipos multiusuario.
Soluciones de Faronics para la gestión de equipos multiusuario
Deep Freeze: garantizar la estabilidad del sistema
Deep Freeze de Faronics ha supuesto un cambio revolucionario en los entornos multiusuario. Mediante su tecnología patentada «reiniciar para restaurar», los equipos de TI pueden garantizar que cada sesión empiece con la configuración del sistema deseada.
- Eliminación de los problemas relacionados con los cambios de configuración: no importa qué cambios hagan los usuarios durante su sesión, un simple reinicio restaura el sistema a su estado original.
- Reducción de las solicitudes de asistencia: los problemas frecuentes, como la eliminación accidental de archivos, las infecciones de malware o las instalaciones no autorizadas, son cosa del pasado.
- Mejora del tiempo de actividad: los sistemas siguen siendo fiables, incluso en entornos con mucho tráfico, como las bibliotecas o salas de informática.
Dan Hyatt, de Explore Learning, utiliza Deep Freeze para proteger equipos en 145 centros multiusuario.
Anti-Executable: impedir el uso de aplicaciones no autorizadas
Los sistemas multiusuario suelen estar expuestos a la instalación de software no autorizado o dañino. Faronics Anti-Executable bloquea de forma proactiva las aplicaciones no aprobadas y garantiza que solo se pueda ejecutar software de confianza.
- Seguridad mejorada: proteja los sistemas contra el malware, el ransomware y los programas sin licencia.
- Controles personalizables: los equipos de TI pueden crear listas blancas personalizadas para adaptarse a casos de uso específicos.
- Auditorías optimizadas: simplifique los controles de conformidad del software y evite sanciones costosas.
Modo quiosco: experiencia de usuario coherente
El modo quiosco permite a un responsable de TI bloquear un equipo de modo que los usuarios únicamente puedan utilizar las aplicaciones y enlaces web permitidos. Por consiguiente, es otra herramienta extremadamente útil para limitar la superficie de ataque.
El modo quiosco puede adaptarse a muchos casos de uso diferentes dentro de una entidad. Por ejemplo, una escuela puede configurar escritorios diferentes para los estudiantes de primer y segundo ciclo, y otro distinto para el personal.
Faronics Cloud: gestión centralizada
Faronics Cloud facilita la gestión de equipos multiusuario en varias ubicaciones, ya que permite a los administradores de TI supervisar, actualizar y controlar los sistemas de forma remota desde un panel centralizado.
- Supervisión en tiempo real: obtenga información sobre el rendimiento del sistema y los patrones de uso.
- Actualizaciones automáticas: programe parches del sistema operativo, actualizaciones de aplicaciones y correcciones de seguridad sin tiempo de inactividad.
- Aplicación de directivas: aplique directivas de seguridad coherentes en todos los equipos multiusuario con solo unos clics.
Gestionar equipos multiusuario no tiene por qué ser una tarea abrumadora. Con Faronics, más de 33 000 equipos de TI en más de 150 países tienen acceso a herramientas fiables, escalables y fáciles de utilizar que simplifican todos los aspectos de la gestión de sistemas. Desde garantizar la estabilidad con Deep Freeze hasta proteger los sistemas con Anti-Executable y gestionar todo de forma centralizada con Faronics Cloud, puede estar seguro de que sus entornos multiusuario funcionarán de forma óptima.
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