Política de Privacidad

Importante

Esta es la Política de Privacidad de Faronics Corporation y Faronics Pte Ltd y otros miembros de su grupo de empresas que se enumeran aquí:

Faronics Corporation: 609 Granville St., Suite 1400 Vancouver, BC, V7Y 1G5, Canadá
Faronics Technologies: USA Inc. 5506 Sunol Blvd, Suite 202 Pleasanton, CA, 94566 Estados Unidos de América
Faronics Pte. Limitado. Ltd: 160 Robinson Road #05-05 SBF Center Singapur, 068914
Faronics (EMEA) Ltd: 8 The Courtyard, Eastern Road, Bracknell, Berkshire, RG12 2XB, Reino Unido

(el “Grupo”).

Cuando esta Política de Privacidad se refiere a “Faronics”, “nosotros”, “nosotros” o “nuestro”, se refiere a la empresa relevante dentro del Grupo.

Esta Política de Privacidad ha sido traducida del inglés únicamente para comodidad de los lectores. Si hubiera alguna discrepancia en el idioma o la interpretación entre esta versión (o cualquier otra versión en otro idioma) y la versión en inglés, prevalecerá la versión en inglés.

Esta Política de Privacidad explica cómo Faronics recopila, utiliza y procesa sus datos personales. El aviso también proporciona cierta información que es legalmente requerida y, cuando corresponda, enumera sus derechos en relación con sus datos personales.

Es posible que actualicemos nuestra Política de Privacidad de vez en cuando. Le notificaremos los cambios a esta Política de Privacidad publicando el aviso en nuestro sitio web. Lea atentamente lo siguiente para comprender nuestras opiniones y prácticas con respecto a su información personal y cómo la trataremos.

A menos que Faronics acuerde lo contrario por escrito, al utilizar nuestro sitio web o nuestros servicios, usted acepta los términos y condiciones establecidos en esta Política de privacidad, incluidos, entre otros, la recopilación, el uso y divulgación de su información personal por parte de Faronics como se describe a continuación. SI NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE LA VERSIÓN EN INGLÉS DE LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD, NO ENVÍE NINGUNA INFORMACIÓN PERSONAL.

Si necesita ponerse en contacto con nosotros en relación con el uso o procesamiento de sus datos personales, puede hacerlo en dpo@faronics.com.

Datos Personales

Información personal o datos personales significa información que por sí sola identifica a un individuo (como nombre, dirección, número de tarjeta de crédito, número de teléfono o dirección de correo electrónico), así como información que puede combinarse para identificar a un individuo.

Cómo y de qué fuentes obtenemos sus datos personales

Recopilamos datos personales de personas (incluidos representantes individuales en nombre de empresas u otras entidades legales, como empleados, funcionarios o administradores) que expresan interés, se registran o compran nuestro productos ya sea en su propio nombre o en nombre de dichas entidades legales, o utilizar nuestros productos en su propio nombre. Alternativamente, dichas personas pueden actuar en nombre de revendedores o distribuidores autorizados. En este aviso nos referimos a todas estas personas como “Clientes“).

Faronics recopila datos personales de varias maneras, como cuando alguien completa un formulario en uno de nuestros sitios web, nos envía un correo electrónico u otra consulta, participa en un concurso, publica en uno de nuestros foros comunitarios, se registra, compra un producto o utiliza un producto en su propio nombre, o se registra o inicia sesión en una de las áreas de nuestros sitios web o aplicaciones basadas en web que están restringidas a usuarios registrados. p>

Cómo podemos utilizar los datos personales y nuestra base para usarlos

Esta sección proporciona detalles de los fines para los cuales procesamos sus datos personales, las categorías de datos personales que procesamos y, cuando somos un "Responsable" de los datos, las bases legales. en los que nos basamos para procesar sus datos personales.

Faronics utiliza nombres, direcciones, números de teléfono, direcciones de correo electrónico (“Información de contacto”) y/o números de tarjetas de crédito/débito , para atender y tramitar consultas y pedidos. Cuando somos Controladores, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos en la prestación de servicios como parte de nuestras operaciones comerciales.

Faronics también puede utilizar la información de contacto con el fin de diseñar y mejorar nuestros productos y servicios. Cuando somos Controladores, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos en el diseño y mejora de nuestros servicios como parte de nuestras operaciones comerciales.

Faronics también puede utilizar la información de contacto para realizar marketing dirigido a usted, lo que incluye alertarle sobre nuevas ofertas de productos a medida que estén disponibles. Sólo haremos esto si hemos obtenido su consentimiento para hacerlo. En tales circunstancias podremos comunicarnos con usted por correo postal, teléfono o correo electrónico, siempre que hayamos recibido su consentimiento. Se le dará la opción de dejar de recibir nuestras comunicaciones a este respecto en cualquier momento; sin embargo, tenga en cuenta que esto no afectará que nos comuniquemos con usted sobre el servicio de los productos que nos haya solicitado específicamente. p>

Su información de contacto también puede usarse para brindarle información relacionada con sus compras y para administrar su cuenta con nosotros, de vez en cuando. Cuando somos Controladores, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para ejecutar nuestro contrato con usted.

Su información de contacto puede usarse para hacer cumplir nuestros derechos derivados de cualquier contrato celebrado entre usted y nosotros, incluso para facturación y cobro. Cuando somos Controladores, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario perseguir nuestros intereses legítimos para hacer cumplir nuestros derechos bajo contratos.

Faronics también puede utilizar la información de contacto para vender, preparar para la venta o disponer de nuestro negocio en su totalidad o en parte, incluso a cualquier comprador potencial o sus asesores. Cuando somos Controladores, nuestra base legal para hacerlo es porque es necesario para perseguir nuestros intereses legítimos en la venta o disposición de nuestro negocio o activos.

Información agregada

También obtenemos y utilizamos ciertos datos agregados, como datos estadísticos o demográficos, para cualquier fin (“Información agregada”). La información agregada puede derivarse de sus datos personales, pero no revela directa o indirectamente su identidad y no es información personal. Podemos utilizar información agregada para mejorar productos, desarrollar nuevos productos, comprender y/o analizar el uso, la demanda y las tendencias generales de la industria, desarrollar y publicar documentos técnicos, informes y bases de datos que resuma lo anterior y, en general, para cualquier propósito relacionado con nuestro negocio. . Podemos compartir información agregada con terceros. La Información Agregada puede derivarse de información proporcionada por cualquier Cliente, del uso de nuestros productos o de las técnicas de recopilación pasiva de datos que se describen a continuación. Este Aviso no restringe ni limita nuestra recopilación y uso de Información agregada.

Servicios en la nube

Los productos y servicios de Faronics ayudan a simplificar la administración de la computadora y nuestros productos están diseñados para ayudar a proteger la privacidad. Al utilizar nuestro agente en la nube, nuestros servicios permiten que los dispositivos administrados llamen a nuestra consola segura en la nube de forma regular y transmitan a nuestros servidores cierta información relacionada con los dispositivos administrados (incluida la dirección IP, el nombre del dispositivo, el nombre de usuario, la lista de hardware y dispositivos instalados). software). Con su consentimiento y participación, algunos de nuestros productos también pueden recopilar información adicional relacionada con los activos para otros fines designados por usted, como inventario de hardware/software, gestión de arrendamientos, migración de PC y cumplimiento de licencias de software. Somos un Procesador y no un Controlador de la información enviada a nuestros servidores desde dispositivos administrados como parte de la utilización de la funcionalidad de los Servicios en la nube.

Activación de licencia

Los productos locales de Faronics pueden requerir la activación de la licencia de su producto para autenticar su copia y evitar la caducidad del producto. La estación de trabajo se conectará a través de la consola local o directamente al servidor de activación de Faronics y transmitirá a nuestros servidores seguros cierta información relacionada con su dispositivo (incluida la versión del producto, la clave de licencia, la identificación de la máquina, la versión del sistema operativo, la dirección MAC, la identificación de la CPU y la consola). ID de la máquina) cuando haya una conexión a Internet disponible.

Dónde almacenamos su información personal

Los datos personales que recopilamos de usted pueden transferirse y almacenarse en un destino global fuera del Espacio Económico Europeo (“EEE”). También puede ser procesado por personal que opere fuera del EEE y que trabaje para nosotros o para uno de nuestros subprocesadores. Dicho personal puede participar, entre otras cosas, en el cumplimiento de su pedido, el procesamiento de sus datos de pago y la prestación de servicios de soporte. Al enviar sus datos personales, acepta esta transferencia, almacenamiento o procesamiento. Tomaremos todas las medidas razonablemente necesarias para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta política de privacidad. Los detalles de los miembros del grupo, incluido su lugar de residencia, se pueden encontrar en Ubicaciones en la página Contáctenos del sitio web del grupo: https://www.faronics.com/company/contact.

Durante cuánto tiempo conservamos su información personal

Conservamos sus datos personales solo durante el tiempo necesario para ofrecerle productos y servicios y para que podamos cumplir con los requisitos legales que, en algunas circunstancias, pueden requerir que conservemos algunos datos personales. por tiempo indefinido.

Con respecto a los datos personales que recopilamos como parte de una evaluación de nuestros productos y servicios, conservamos la información de contacto en sistemas activos por un período de hasta 1 año después de la finalización de la evaluación o en caso de retractación del consentimiento. Dichos datos pueden permanecer residentes en archivos o medios de copia de seguridad durante hasta 1 año después de su eliminación.

Cómo podemos compartir información personal

Faronics no dará, venderá, compartirá ni comercializará ninguna información personal con ninguna parte fuera del Grupo, excepto como se describe en esta Política de Privacidad o con el consentimiento apropiado. Podemos revelar información personal a un tercero en las siguientes circunstancias:

según sea necesario para hacer cumplir los Términos de uso, las políticas y cualquier otra relación contractual de Faronics con nuestros Clientes;
cuando creemos de buena fe que la divulgación es necesaria para prevenir o responder al fraude, defender nuestros sitios web o productos contra posibles ataques, o proteger la propiedad y seguridad de Faronics, nuestros Clientes o el público;
según lo exige la ley, como para cumplir con una citación, orden judicial, supervisión regulatoria o proceso legal similar;
en relación con cualquier posible venta, transferencia, fusión, consolidación u otra transacción que involucre toda o parte de nuestra empresa;
asesores profesionales externos como contadores, banqueros, aseguradores, auditores y abogados;
a empresas que brindan servicios que nos ayudan con nuestras actividades comerciales, como el procesamiento de pagos de Clientes. Estas empresas están autorizadas a utilizar información personal sólo en la medida necesaria para brindarnos estos servicios; y
a empresas que trabajan con Faronics en diversos proyectos; por ejemplo, Faronics puede compartir información personal con fines de gestión de relaciones con los clientes y fines de marketing por correo electrónico con nuestros socios revendedores.

Transferencias de Información Personal donde no somos Controladores

Cuando no somos un Controlador con respecto a sus datos personales, podemos transferir datos personales a países distintos del país en el que se recopiló originalmente la información. Es posible que esos países no tengan las mismas leyes de protección de datos que el país en el que se proporcionó inicialmente la información. Cuando transferimos información personal a otros países, protegeremos esa información como se describe en este Aviso.

Desafortunadamente, la transmisión de información a través de Internet no es completamente segura. Aunque haremos todo lo posible para proteger sus datos personales, no podemos garantizar la seguridad de sus datos personales transmitidos a nuestro sitio; cualquier transmisión es bajo su propio riesgo. Una vez que hayamos recibido su información personal, utilizaremos procedimientos estrictos y funciones de seguridad para intentar evitar el acceso no autorizado.

Cookies y otra recopilación pasiva de datos

Cookies

Las cookies son pequeños archivos de texto que se colocan en su dispositivo cuando visita nuestros sitios web. Utilizamos cookies para reconocerlo a usted y sus preferencias, mejorar el rendimiento de nuestros sitios web y recopilar información analítica en beneficio de nuestro negocio. Nuestros sitios web utilizan una combinación de cookies de sesión (que caducan con la sesión de su navegador) y persistentes (que permanecen después de que caduque la sesión de su navegador) para brindar servicios de manera eficiente y mejorar la experiencia de uso de nuestros sitios web. Las únicas cookies de terceros que utilizamos son cookies analíticas/de rendimiento, como Google Analytics, que recopilan información anónima.

Utilizamos los siguientes tipos de cookies para los fines indicados:

Cookies estrictamente necesarias

Estas son cookies necesarias para el funcionamiento de nuestros sitios web. Incluyen, por ejemplo, cookies que le permiten iniciar sesión en áreas seguras de nuestros sitios web, utilizar un carrito de compras o completar un formulario.

Cookies analíticas/de rendimiento

Estas cookies se utilizan para proporcionarnos información estadística sobre nuestros sitios web que utilizamos para medir el rendimiento y mejorar el funcionamiento de nuestros sitios web. Estas cookies nos permiten reconocer y contar el número de visitantes y ver cómo se mueven los visitantes por nuestros sitios web. Toda la información que recopilan estas cookies es agregada y, por lo tanto, anónima.

Cookies de funcionalidad

Estas cookies se utilizan para reconocerlo cuando regresa a un sitio web. Esto nos permite personalizar nuestro contenido para usted, adaptar nuestras interacciones con usted y recordar sus preferencias.

Al continuar utilizando nuestros sitios web, acepta que podemos colocar este tipo de cookies en su dispositivo. Puede bloquear la mayoría de las cookies activando la configuración de su navegador que le permite rechazar la configuración de todas o algunas de las cookies. Sin embargo, si utiliza la configuración de su navegador para bloquear todas las cookies, es posible que no pueda acceder a todos o parte de nuestros sitios web. Para optar por no ser rastreado por Google Analytics en todos los sitios web, visite http://tools.google.com/ dlpage/gaoptout.

Otra recopilación pasiva de datos procedentes del uso de sitios web

Podemos recopilar pasivamente información como información del dispositivo, información de registro, tipo de navegador, detalles de consultas y dirección de protocolo de Internet. Recopilamos esta información mediante el uso de diversas tecnologías, como cookies, descritas anteriormente, balizas web (como se describe a continuación) y otros archivos electrónicos utilizados para rastrear su navegación en nuestros sitios web, la finalización de transacciones y otros comportamientos de navegación. Faronics puede utilizar balizas web solas o junto con cookies para operar y mejorar nuestros sitios web y para recopilar información sobre el uso de nuestros sitios web y la interacción con correos electrónicos u otras comunicaciones electrónicas de Faronics. Las balizas web son imágenes electrónicas claras que pueden reconocer ciertos tipos de información en su dispositivo, como cookies, cuando visita un sitio web en particular vinculado a la baliza web y una descripción de un sitio web vinculado a la baliza web. Faronics puede colocar balizas web en correos electrónicos de marketing u otros mensajes electrónicos que nos notifiquen cuando usted hace clic en un enlace en el correo electrónico que lo dirige a uno de nuestros sitios web.

No realizar seguimiento (“DNT”)

Debido a que todavía no existe un estándar industrial común sobre cómo interpretar las señales DNT de los navegadores, Faronics actualmente no responde a las señales DNT de los navegadores cuando interactúa con nuestros sitios web. p>

Enlaces externos/sitios web de terceros

Los sitios web de Faronics pueden proporcionar enlaces y acceder a ellos a través de enlaces desde sitios web de terceros, incluidos sitios web de redes sociales, cuyas políticas de privacidad difieren de las de Faronics. Incluso si el tercero está afiliado a Faronics a través de una sociedad comercial o de otro modo, Faronics no es responsable del contenido, las políticas de privacidad o las prácticas de dichos sitios web de terceros. Los enlaces externos se proporcionan únicamente para su comodidad y el acceso a estos enlaces es bajo su propia responsabilidad. Le recomendamos que revise detenidamente la política de privacidad de cualquier sitio web que visite.

Niños

Nuestros sitios web y productos no están diseñados ni destinados a atraer a menores y no intentamos, conscientemente, solicitar ni recibir información de niños. Sin embargo, si un niño menor de 13 años ha proporcionado información personal a Faronics, el padre o tutor debe comunicarse con Faronics inmediatamente en privacy@faronics.com< /span> para que podamos eliminar dicha información de nuestros archivos.

Tus derechos

Tiene derecho a indicarnos que no procesemos sus datos personales con fines de marketing.

Si Faronics no aborda sus inquietudes o quejas sobre privacidad de manera satisfactoria, puede comunicarse con la Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá para obtener más orientación en:

Oficina del Comisionado de Privacidad de Canadá

Calle Victoria, 30

Gatineau, Quebec K1A 1H3

Llamada gratuita: 1-800-282-1376

Teléfono: (819) 994-5444

TTY: (819) 994-6591

www.priv.gc.ca

Derechos de privacidad de la UE

Cuando somos controladores de sus datos personales, es posible que tenga una serie de derechos en relación con el procesamiento de sus datos personales, que incluyen:

el derecho a solicitar acceso a sus datos personales que procesamos o controlamos;
el derecho a solicitar la rectificación de cualquier inexactitud en sus datos personales o, teniendo en cuenta los fines de nuestro procesamiento, a solicitar que se completen los datos incompletos;
el derecho a solicitar, por motivos legítimos previstos en la ley:

(a)(a) eliminación de sus datos personales que procesamos o controlamos; o

(b)(b) restricción del procesamiento de sus datos personales que procesamos o controlamos;

el derecho a oponerse, por motivos legítimos especificados en la ley, al procesamiento de sus datos personales;
el derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina y a que sus datos personales se transfieran a otro responsable del tratamiento, en la medida aplicable por ley; y
el derecho a presentar quejas sobre el procesamiento de sus datos personales ante la Oficina del Comisionado de Información u otro organismo supervisor pertinente. Consulte https://ico.org.uk/concerns/ para saber cómo para hacer esto.

(a) Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos en la primera sección de este Política de privacidad.

Derechos de privacidad de California

En la medida prevista por la ley y sujeto a las excepciones aplicables, los residentes de California tienen los siguientes derechos de privacidad en relación con la Información personal que recopilamos:

El derecho a saber qué Información personal hemos recopilado y cómo la hemos utilizado y divulgado;
El derecho a solicitar la eliminación de su Información personal; y
El derecho a no sufrir discriminación en relación con el ejercicio de cualquiera de sus derechos de privacidad.
Ejercicio de sus derechos: los residentes de California pueden ejercer los derechos de privacidad anteriores enviándonos un correo electrónico a: dpo@faronics.com

Verificación: para proteger su Información personal contra el acceso no autorizado o su eliminación, es posible que le solicitemos que verifique sus credenciales de inicio de sesión antes de que pueda enviar una solicitud para conocer o eliminar Información personal. Si no tiene una cuenta en línea con nosotros, o si sospechamos de actividad fraudulenta o maliciosa, podemos pedirle que proporcione información personal adicional para su verificación. Si no podemos verificar su identidad, no proporcionaremos ni eliminaremos su información personal.

Agentes autorizados: puede enviar una solicitud para conocer o eliminar su información personal a través de un agente autorizado. Si lo hace, el agente debe presentar un permiso por escrito firmado para actuar en su nombre y es posible que también se le solicite que verifique su identidad de forma independiente con nosotros.

Faronics no comparte información que lo identifique personalmente con terceros no afiliados para nuestro propio uso de marketing sin su permiso.

A los efectos de la Ley de Privacidad del Consumidor de California, Faronics no “vende” sus Datos personales.

Si desea ejercer cualquiera de los derechos establecidos anteriormente, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto establecidos en la primera sección de esta Política de Privacidad.

Derechos de privacidad de los residentes de Nevada

Faronics no vende información que lo identifique personalmente a terceros no afiliados. Faronics no venderá ni comercializará Datos personales con fines comerciales.