La gestión de puntos finales solía ser más sencilla. Las máquinas estaban en un edificio, conectadas a una red, administradas por servidores locales. Sus dispositivos estaban donde esperaba que estuvieran, y sus herramientas de administración podían acceder a ellos de manera confiable.
Ese mundo está desapareciendo. Los dispositivos ahora se dispersan por varias ubicaciones: oficinas sucursales, oficinas en casa, aulas, sitios públicos. Los usuarios esperan trabajar desde cualquier lugar. Los equipos de TI son más pequeños en relación con la cantidad de dispositivos que administran. Y el enfoque tradicional de administrar todo a través de infraestructura local se vuelve cada vez más impráctico.
Faronics Cloud es nuestra respuesta a este cambio: una plataforma de administración de puntos finales basada en la nube que permite a los equipos de TI administrar dispositivos dondequiera que estén, sin necesidad de servidores locales, VPN o infraestructura compleja. Esta guía explica qué es Faronics Cloud, qué problemas resuelve, para quién está diseñado y cómo saber si es la opción adecuada para su entorno.
Qué es Faronics Cloud
Faronics Cloud es una plataforma alojada en la nube para administrar puntos finales de Windows y Mac. Proporciona una consola web única donde puede implementar, configurar, monitorear y mantener dispositivos, independientemente de su ubicación física.
Qué administra. Faronics Cloud administra nuestras herramientas de protección de puntos finales: Deep Freeze (restaurar al reiniciar), Anti-Executable (lista blanca de aplicaciones), WINSelect (restricción de escritorio) y utilidades relacionadas. Usted configura las políticas en la consola de la nube y esas políticas se envían a los dispositivos a través de Internet.
Cómo funciona. Un agente ligero instalado en cada dispositivo mantiene una conexión segura con el servicio Faronics Cloud. El agente se conecta regularmente, recibe actualizaciones de configuración, informa el estado y ejecuta comandos. Toda la comunicación se realiza a través de HTTPS estándar: sin puertos especiales, sin requisitos de VPN, sin reglas de firewall complejas.
Dónde reside. La consola de administración es completamente basada en web. Inicie sesión desde cualquier navegador, en cualquier lugar. No hay servidores que instalar, ni bases de datos que mantener, ni infraestructura que administrar de su parte. Faronics aloja y mantiene la plataforma; usted la usa.
Qué reemplaza. Para las herramientas de Faronics, reemplaza la consola tradicional Faronics Core local. En lugar de ejecutar software de administración en sus propios servidores, utiliza el servicio en la nube. Para una administración de TI más amplia, complementa (y puede reemplazar) herramientas como Microsoft Intune, SCCM u otras plataformas de administración empresarial.
Problemas que Faron Faronics Cloud Resuelve para los Equipos de TI
La administración de puntos finales en la nube aborda puntos débiles específicos con los que la administración local tradicional tiene dificultades:
Administración de dispositivos fuera de su red. Con la administración local, los dispositivos necesitan conectarse a su red interna para recibir actualizaciones y cambios de configuración. Las computadoras portátiles que viajan, las máquinas en sitios remotos, los dispositivos en los hogares de los usuarios, son invisibles hasta que se conectan. Faronics Cloud llega a los dispositivos dondequiera que tengan acceso a Internet. Una computadora portátil en un hotel, un quiosco en una sucursal, una computadora en el hogar de un maestro, todo administrable desde la misma consola.
Eliminación de infraestructura local. La administración tradicional requiere servidores: servidores de bases de datos, consolas de administración, puntos de distribución. Estos requieren hardware, licencias, mantenimiento, copias de seguridad y experiencia para funcionar. Faronics Cloud elimina esto por completo. No hay servidores que mantener. No hay bases de datos que respaldar. No hay infraestructura que asegurar. Usted accede a una consola web; nosotros nos encargamos del resto.
Simplificación de la administración de múltiples sitios. Las organizaciones con múltiples ubicaciones tradicionalmente necesitaban un servidor de administración en cada sitio o una red compleja para llegar a las máquinas remotas. A Faronics Cloud no le importa dónde estén los dispositivos. Un distrito con 50 escuelas las administra todas desde una consola. Una empresa con oficinas en todo el país ve todo en un solo lugar.
Permitir que los equipos de TI pequeños administren a escala. Los equipos pequeños no pueden permitirse personal dedicado a la infraestructura. Faronics Cloud elimina la infraestructura de la ecuación. Los equipos de TI de tres personas administran miles de dispositivos porque la plataforma maneja la complejidad que de otro modo necesitarían construir y mantener ellos mismos.
Reducción del tiempo de obtención de valor para nuevas implementaciones. Con la administración local, la implementación en un nuevo sitio significa extender su infraestructura: VPN, reglas de firewall, quizás servidores locales. Con Faronics Cloud, instala el agente y listo. Los nuevos dispositivos se conectan de inmediato. Los nuevos sitios se activan en minutos, no en semanas.
Para quién está diseñado Faronics Cloud
Faronics Cloud se adapta mejor a ciertos perfiles organizacionales que a otros:
Escuelas y distritos escolares K-12. Administración de laboratorios de computación, máquinas de biblioteca, dispositivos de aula y computadoras portátiles del personal en múltiples edificios. Los equipos de TI suelen ser pequeños en relación con la cantidad de dispositivos. Deep Freeze para protección de laboratorios, WINSelect para bloqueo, todo administrado centralmente sin servidores locales en cada escuela.
Bibliotecas públicas y sistemas de bibliotecas. Computadoras de acceso público en varias sucursales, administradas por pequeños equipos de TI centrales. Los dispositivos necesitan protección contra el mal uso por parte de los usuarios; TI necesita visibilidad y control sin visitar cada ubicación.
Pequeñas y medianas empresas. Empresas sin grandes departamentos de TI o personal de infraestructura dedicado. Necesidad de proteger estaciones de trabajo compartidas, PC de salas de capacitación o terminales de acceso público sin construir infraestructura de administración a escala empresarial.
Proveedores de servicios administrados (MSP). Administración de dispositivos en múltiples sitios de clientes desde una sola plataforma. Los dispositivos de cada cliente se pueden organizar por separado mientras la administración se realiza desde una consola. No es necesario integrarse con la infraestructura interna de cada cliente.
Organizaciones con ubicaciones distribuidas. Cadenas minoristas, redes de atención médica, agencias gubernamentales con sucursales, franquicias. Dispositivos distribuidos en muchos sitios, administrados por TI central. La administración en la nube llega a todos por igual.
Equipos de TI que desean simplicidad. Incluso las organizaciones que podrían ejecutar infraestructura local pueden optar por la administración en la nube simplemente porque es más fácil. Menos que mantener, menos que solucionar problemas, menos complejidad en general.
Qué tipos de dispositivos administra Faronics Cloud
Faronics Cloud administra puntos finales de Windows y Mac que ejecutan el software de protección de Faronics:
Estaciones de trabajo Windows. Windows 10 y Windows 11 (y versiones anteriores compatibles). PC de escritorio, portátiles, todo en uno, clientes ligeros con Windows. Este es el caso de uso principal: máquinas Windows compartidas en laboratorios, bibliotecas, salas de capacitación y puntos de acceso público.
Computadoras Mac. Deep Freeze para Mac se administra a través de Faronics Cloud. Las escuelas y organizaciones con laboratorios Mac pueden protegerlos y administrarlos junto con los dispositivos Windows en la misma consola.
Qué no administra. Faronics Cloud no es una plataforma de administración de dispositivos móviles (MDM) de propósito general. No administra dispositivos iOS, Android o Chromebooks. Está específicamente diseñado para puntos finales de Windows y Mac que ejecutan herramientas de Faronics. Si necesita administración de dispositivos móviles o administración de Chromebooks, necesitará herramientas complementarias.
Integración con otras herramientas. Faronics Cloud se enfoca en lo que hacen las herramientas de Faronics: restaurar al reiniciar, lista blanca de aplicaciones, bloqueo de escritorio. Complementa en lugar de reemplazar plataformas de administración de puntos finales más amplias. Muchas organizaciones usan Faronics Cloud junto con Microsoft Intune, SCCM u otras herramientas empresariales, cada una manejando lo que hace mejor.
Cómo la administración basada en la nube cambia el trabajo diario de TI
Pasar de la administración local a la nube cambia la forma en que los equipos de TI operan día a día:
Visibilidad desde cualquier lugar. Verifique el estado del dispositivo desde casa, desde una cafetería, desde su teléfono. No es necesario estar en la red corporativa o conectarse por VPN a los servidores de administración. Si tiene acceso a Internet, tiene visibilidad.
Responda a problemas de forma remota. Un usuario informa un problema en un sitio remoto. Inicie sesión en Faronics Cloud, verifique el estado del dispositivo, aplique un cambio de configuración, programe un reinicio, todo sin viajar o coordinar el acceso local. Los problemas que antes requerían visitas al sitio se vuelven solucionables de forma remota.
Implemente cambios una vez, aplique en todas partes. Actualice una política y se aplicará a todos los dispositivos de ese grupo de políticas, independientemente de dónde se encuentren. No espere a que los dispositivos se conecten a las redes internas. Los cambios se propagan a medida que los dispositivos se conectan.
Sin mantenimiento de infraestructura. No hay parches para servidores de administración. Sin mantenimiento de bases de datos. Sin renovaciones de certificados en sistemas internos. Sin actualizaciones de hardware de servidores. El tiempo que dedicaría a mantener la infraestructura se redirige al trabajo de TI real.
Incorporación y desvinculación más sencillas. El nuevo personal de TI obtiene acceso a la consola de inmediato: sin instalar herramientas de administración, sin configurar conexiones. El personal anterior pierde el acceso con la misma facilidad. La administración de acceso se realiza en la nube, no en sistemas locales.
Actualizaciones automáticas de la plataforma. Faronics actualiza la plataforma en la nube de forma continua. Las nuevas funciones aparecen en su consola sin que usted implemente nada. Las correcciones de errores ocurren en segundo plano. Siempre está en la versión actual.
Cuándo Faronics Cloud es una buena opción
Faronics Cloud suele ser la opción correcta cuando:
• Tiene dispositivos distribuidos en varias ubicaciones
• Desea evitar la infraestructura de administración local
• Su equipo de TI es pequeño en relación con la cantidad de dispositivos
• Necesita administrar dispositivos que no siempre están en su red
• Valora la simplicidad sobre la máxima personalización
• Implementa nuevos sitios con frecuencia y necesita un tiempo de obtención de valor rápido
• No tiene personal de infraestructura dedicado
Para escuelas, bibliotecas, pymes y organizaciones distribuidas, estas condiciones suelen ser la norma. La administración de puntos finales en la nube coincide con la forma en que operan estas organizaciones.
Cómo empezar con Faronics Cloud
Si Faronics Cloud le parece adecuado, este es el camino a seguir:
Prueba. Comience con una prueba gratuita de 30 días. Implemente en dispositivos representativos: algunas máquinas de laboratorio, un quiosco remoto, dispositivos en diferentes ubicaciones. Vea cómo funciona la administración en la nube en su entorno antes de comprometerse.
Implementación. Instale el agente Faronics Cloud en los puntos finales. Esto se puede hacer manualmente, a través de sus herramientas de implementación existentes (SCCM, PDQ, imágenes) o mediante paquetes de instaladores descargables. Los dispositivos aparecen en su consola a medida que se conectan.
Configuración. Cree grupos de políticas para diferentes tipos de dispositivos: máquinas de laboratorio, PC de biblioteca, portátiles del personal. Configure los ajustes de Deep Freeze, WINSelect y Anti-Executable para cada grupo. Envíe políticas a los dispositivos.
Administración continua. Supervise el estado del dispositivo, programe ventanas de mantenimiento, responda a problemas, ajuste las configuraciones a medida que cambian las necesidades. La consola proporciona visibilidad; usted toma las decisiones.
Preguntas frecuentes
¿Es Faronics Cloud seguro?
Sí. La comunicación entre los agentes y el servicio en la nube está cifrada a través de HTTPS. La plataforma está alojada en infraestructura segura con las certificaciones adecuadas. El acceso a su consola está protegido por autenticación. Nos tomamos la seguridad en serio, después de todo, nos dedicamos a proteger los puntos finales.
¿Qué sucede si se pierde la conectividad a Internet?
Las herramientas de Faronics continúan funcionando localmente. Deep Freeze todavía protege la máquina. Anti-Executable todavía bloquea software no autorizado. Las restricciones de WINSelect todavía se aplican. El dispositivo simplemente no recibirá nuevas actualizaciones de configuración ni informará su estado hasta que regrese la conectividad. La protección no depende de la conectividad constante.
¿Puedo migrar de la consola Core local a Faronics Cloud?
Sí. Puede migrar dispositivos de la administración de Core Console a la administración de Faronics Cloud. El proceso implica instalar el agente en la nube junto con o reemplazando el agente existente. Póngase en contacto con nuestro equipo para obtener orientación sobre la migración específica para su implementación.
¿Cuál es el modelo de precios?
Faronics Cloud utiliza licencias de suscripción, generalmente por dispositivo al año. Esto incluye la plataforma en la nube y las herramientas de protección de puntos finales que implementa. Póngase en contacto con ventas para obtener precios específicos según la cantidad de dispositivos y los requisitos del producto.
¿Faronics Cloud reemplaza a Microsoft Intune o SCCM?
No, los complementa. Faronics Cloud administra las capacidades específicas de Faronics: restaurar al reiniciar, lista blanca de aplicaciones, bloqueo de escritorio. Intune y SCCM manejan la administración de dispositivos más amplia: implementación de SO, distribución de software, políticas de cumplimiento. Muchas organizaciones usan ambos, cada uno manejando lo que hace mejor.
El resultado final
Faronics Cloud es una plataforma de administración de puntos finales en la nube que permite a los equipos de TI administrar dispositivos de forma remota sin infraestructura local. Está diseñado para organizaciones con dispositivos distribuidos, equipos de TI pequeños y una preferencia por la simplicidad sobre la complejidad.
Para escuelas, bibliotecas, pymes y organizaciones de múltiples sitios, la administración basada en la nube coincide con la forma en que realmente se realiza el trabajo hoy en día. Los dispositivos están en todas partes; la administración debería poder llegar a todas partes.
Si Faronics Cloud es adecuado para usted depende de su entorno. Si administra dispositivos en diferentes ubicaciones, desea evitar la sobrecarga de infraestructura y valora la simplicidad, vale la pena evaluarlo. Si todos sus dispositivos están en sus instalaciones y tiene infraestructura establecida, la administración local sigue siendo una opción válida.
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