Gestion informatique rentable
L'informatique de vente au détail rendue fiable
Dans un secteur où la disponibilité est essentielle, Faronics Cloud aide les équipes informatiques du commerce de détail à anticiper les problèmes avant qu'ils ne perturbent les ventes, le service client ou la gestion des stocks. Des terminaux de point de vente aux ordinateurs du back-office, vous bénéficiez d'une visibilité et d'un contrôle centralisés sur l'ensemble de vos sites.
Réduisez les coûts du support informatique
Verrouillez vos appareils avec Deep Freeze : chaque redémarrage restaure les systèmes à l’état que vous avez approuvé. Fini les pertes de temps à réparer des terminaux altérés ou mal configurés.
Deep Freeze vous offre un contrôle total sur vos terminaux de vente en les restaurant à un état initial sain et fiable à chaque redémarrage. Qu'il s'agisse d'un terminal de point de vente, d'un affichage dynamique ou d'un ordinateur du personnel, toute modification indésirable, qu'il s'agisse de réglages accidentels ou de logiciels malveillants, est automatiquement supprimée. Vous bénéficiez ainsi de performances optimales et constantes sur tous les appareils, avec une intervention informatique minimale.
Le personnel peut utiliser les appareils sans craindre de les endommager durablement, et les équipes informatiques n'ont plus besoin de perdre de temps à réinstaller les systèmes ou à dépanner sur site. Deep Freeze contribue à la fluidité du service client et au bon fonctionnement des caisses, même pendant les périodes de forte affluence.
Verrouiller les appareils en mode kiosque
Limitez l'accès aux seules applications ou sites web approuvés sur les terminaux de paiement, les panneaux d'affichage numériques ou les écrans destinés aux clients, afin de garantir un fonctionnement cohérent et inviolable.
En limitant l'accès aux seules ressources nécessaires, vous éliminez les distractions, empêchez les ingérences et garantissez une expérience client et employé homogène sur tous les sites.
Sa configuration et sa gestion centralisée sont simples pour l'ensemble de votre réseau de points de vente. Que vous déployiez des bornes numériques dans 5 ou 500 magasins, vous pouvez appliquer les paramètres à distance, garantir la conformité et mettre à jour facilement les applications autorisées, le tout via le tableau de bord Faronics Cloud. Résultat : moins de temps passé sur site et une disponibilité accrue en magasin.
Prévenir les temps d'arrêt des systèmes de production
Automatisez les mises à jour du système d'exploitation et des logiciels grâce à Software Updater, et assurez-vous ainsi que vos caisses enregistreuses et bornes interactives restent sécurisées et opérationnelles.
Toutes les heures fastidieuses liées à l'emballage, à la livraison et à la vérification des mises à jour peuvent être éliminées de la journée d'un responsable informatique.
Répondre instantanément aux problèmes à distance
Utilisez Remote Connect pour vous connecter rapidement à n'importe quel appareil géré dans votre réseau de points de vente. Résolvez les problèmes sans avoir à dépêcher d'assistance sur site.
Déploiement et réinstallation à grande échelle
Qu’il s’agisse d’intégrer de nouveaux magasins ou de moderniser les terminaux de caisse, l’imagerie basée sur le cloud permet de rendre les systèmes opérationnels rapidement avec une intervention manuelle minimale.
Créez et déployez des images système standardisées sur plusieurs points de vente, en veillant à ce que chaque appareil dispose de la configuration adéquate dès le premier jour, sans aucune configuration manuelle.
