発券業務
1 つの統合エンドポイント管理コンソールから IT ヘルプデスクを管理します。すべての IT 管理者にとって 1 つのガラス面です。
簡単な分析
ステータス、所有者、または日付ごとに並べ替えられたチケットの概要を即座に取得します。パフォーマンスがどの程度優れているか、ボトルネックがどこにあるのかを特定するのは非常に簡単です。
チケットの送信と解決が簡単
Windows タスクバーのカスタマイズ可能なポップアップを使用すると、ユーザーは問題を簡単に報告できます。ヘルプデスクを見やすくし、アクセスしやすいようにします。問題を解決するには、中央コンソールとリモートから直接チケットを選択してください。
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