O gerenciamento de endpoints costumava ser mais simples. As máquinas ficavam em um prédio, conectadas a uma rede, gerenciadas por servidores locais. Seus dispositivos estavam onde você esperava que estivessem, e suas ferramentas de gerenciamento podiam alcançá-los de forma confiável.
Esse mundo está desaparecendo. Os dispositivos agora se espalham por vários locais - filiais, escritórios domésticos, salas de aula, locais públicos. Os usuários esperam trabalhar de qualquer lugar. As equipes de TI são menores em relação ao número de dispositivos que gerenciam. E a abordagem tradicional de gerenciar tudo por meio de infraestrutura local torna-se cada vez mais impraticável.
O Faronics Cloud é nossa resposta a essa mudança: uma plataforma de gerenciamento de endpoints baseada em nuvem que permite às equipes de TI gerenciar dispositivos onde quer que estejam, sem a necessidade de servidores locais, VPNs ou infraestrutura complexa. Este guia explica o que é o Faronics Cloud, quais problemas ele resolve, para quem ele foi projetado e como saber se ele é adequado para o seu ambiente.
O que é o Faronics Cloud
O Faronics Cloud é uma plataforma hospedada em nuvem para gerenciar endpoints Windows e Mac. Ele fornece um único console baseado na web onde você pode implantar, configurar, monitorar e manter dispositivos - independentemente de onde esses dispositivos estejam fisicamente localizados.
O que ele gerencia. O Faronics Cloud gerencia nossas ferramentas de proteção de endpoint: Deep Freeze (restauração ao reiniciar), Anti-Executable (lista de permissões de aplicativos), WINSelect (restrição de desktop) e utilitários relacionados. Você configura políticas no console da nuvem, e essas políticas são enviadas para os dispositivos pela internet.
Como funciona. Um agente leve instalado em cada dispositivo mantém uma conexão segura com o serviço Faronics Cloud. O agente verifica regularmente, recebe atualizações de configuração, relata o status e executa comandos. Toda a comunicação ocorre via HTTPS padrão - sem portas especiais, sem requisitos de VPN, sem regras complexas de firewall.
Onde ele reside. O console de gerenciamento é totalmente baseado na web. Faça login de qualquer navegador, em qualquer lugar. Não há servidor para instalar, nenhum banco de dados para manter, nenhuma infraestrutura para gerenciar em seu lado. A Faronics hospeda e mantém a plataforma; você a utiliza.
O que ele substitui. Para as ferramentas Faronics, ele substitui o console tradicional Faronics Core local. Em vez de executar o software de gerenciamento em seus próprios servidores, você usa o serviço de nuvem. Para um gerenciamento de TI mais amplo, ele complementa (e pode substituir) ferramentas como Microsoft Intune, SCCM ou outras plataformas de gerenciamento corporativo.
Problemas que o Faronics Cloud Resolve para Equipes de TI
O gerenciamento de endpoints em nuvem aborda pontos de dor específicos com os quais o gerenciamento local tradicional tem dificuldades:
Gerenciando dispositivos fora da sua rede. Com o gerenciamento local, os dispositivos precisam se conectar à sua rede interna para receber atualizações e alterações de configuração. Laptops que viajam, máquinas em locais remotos, dispositivos nas casas dos usuários - eles ficam invisíveis até se conectarem novamente. O Faronics Cloud alcança dispositivos onde quer que tenham acesso à internet. Um laptop em um hotel, um quiosque em uma filial, um computador na casa de um professor - todos gerenciáveis a partir do mesmo console.
Eliminando a infraestrutura local. O gerenciamento tradicional requer servidores: servidores de banco de dados, consoles de gerenciamento, pontos de distribuição. Estes exigem hardware, licenças, manutenção, backups e expertise para funcionar. O Faronics Cloud elimina isso completamente. Nenhum servidor para manter. Nenhum banco de dados para fazer backup. Nenhuma infraestrutura para proteger. Você acessa um console web; nós cuidamos do resto.
Simplificando o gerenciamento de múltiplos sites. Organizações com vários locais tradicionalmente precisavam de um servidor de gerenciamento em cada site ou de redes complexas para alcançar máquinas remotas. O Faronics Cloud não se importa onde os dispositivos estão. Um distrito com 50 escolas gerencia todos eles a partir de um console. Uma empresa com escritórios em todo o país vê tudo em um só lugar.
Permitindo que pequenas equipes de TI gerenciem em escala. Pequenas equipes não podem arcar com pessoal dedicado à infraestrutura. O Faronics Cloud remove a infraestrutura da equação. Equipes de TI de três pessoas gerenciam milhares de dispositivos porque a plataforma lida com a complexidade que, de outra forma, eles precisariam construir e manter sozinhos.
Reduzindo o tempo de retorno do investimento para novas implantações. Com o gerenciamento local, implantar em um novo local significa estender sua infraestrutura: VPNs, regras de firewall, talvez servidores locais. Com o Faronics Cloud, você instala o agente e pronto. Novos dispositivos se conectam imediatamente. Novos locais entram em operação em minutos, não em semanas.
Para quem o Faronics Cloud foi projetado
O Faronics Cloud se encaixa melhor em certos perfis organizacionais do que em outros:
Escolas K-12 e distritos escolares. Gerenciando laboratórios de informática, máquinas de biblioteca, dispositivos de sala de aula e laptops de funcionários em vários prédios. As equipes de TI são tipicamente pequenas em relação ao número de dispositivos. Deep Freeze para proteção de laboratório, WINSelect para bloqueio, tudo gerenciado centralmente sem servidores locais em cada escola.
Bibliotecas públicas e sistemas de bibliotecas. Computadores de acesso público em várias filiais, gerenciados por pequenas equipes centrais de TI. Os dispositivos precisam de proteção contra uso indevido por parte dos usuários; a TI precisa de visibilidade e controle sem visitar cada local.
Pequenas e médias empresas. Empresas sem grandes departamentos de TI ou pessoal dedicado à infraestrutura. Precisam proteger estações de trabalho compartilhadas, PCs de treinamento ou terminais de acesso público sem construir infraestrutura de gerenciamento em escala corporativa.
Provedores de serviços gerenciados (MSPs). Gerenciando dispositivos em vários locais de clientes a partir de uma única plataforma. Os dispositivos de cada cliente podem ser organizados separadamente, enquanto a administração ocorre a partir de um console. Não há necessidade de integrar com a infraestrutura interna de cada cliente.
Organizações com locais distribuídos. Redes de varejo, redes de saúde, agências governamentais com filiais, franquias. Dispositivos espalhados por muitos locais, gerenciados por TI central. O gerenciamento em nuvem os alcança igualmente.
Equipes de TI que desejam simplicidade. Mesmo organizações que poderiam operar com infraestrutura local podem optar pelo gerenciamento em nuvem simplesmente porque é mais fácil. Menos para manter, menos para solucionar problemas, menos complexidade geral.
Que tipos de dispositivos o Faronics Cloud gerencia
O Faronics Cloud gerencia endpoints Windows e Mac executando o software de proteção Faronics:
Estações de trabalho Windows. Windows 10 e Windows 11 (e versões anteriores suportadas). PCs desktop, laptops, all-in-ones, thin clients executando Windows. Este é o caso de uso principal - máquinas Windows compartilhadas em laboratórios, bibliotecas, salas de treinamento e pontos de acesso público.
Computadores Mac. O Deep Freeze para Mac é gerenciado através do Faronics Cloud. Escolas e organizações com laboratórios Mac podem protegê-los e gerenciá-los junto com dispositivos Windows no mesmo console.
O que ele não gerencia. O Faronics Cloud não é uma plataforma de MDM (gerenciamento de dispositivos móveis) de propósito geral. Ele não gerencia dispositivos iOS, Android ou Chromebooks. É especificamente para endpoints Windows e Mac executando ferramentas Faronics. Se você precisa de gerenciamento de dispositivos móveis ou gerenciamento de Chromebooks, precisará de ferramentas complementares.
Integração com outras ferramentas. O Faronics Cloud se concentra no que as ferramentas Faronics fazem: restauração ao reiniciar, lista de permissões de aplicativos, bloqueio de desktop. Ele complementa em vez de substituir plataformas de gerenciamento de endpoint mais amplas. Muitas organizações usam o Faronics Cloud junto com Microsoft Intune, SCCM ou outras ferramentas corporativas - cada uma lidando com o que faz de melhor.
Como o Gerenciamento Baseado em Nuvem Muda o Trabalho Diário de TI
Mover do gerenciamento local para o gerenciamento em nuvem muda a forma como as equipes de TI operam no dia a dia:
Visibilidade de qualquer lugar. Verifique o status do dispositivo de casa, de uma cafeteria, do seu telefone. Não há necessidade de estar na rede corporativa ou conectar-se via VPN aos servidores de gerenciamento. Se você tiver acesso à internet, terá visibilidade.
Responda a problemas remotamente. O usuário relata um problema em um local remoto. Faça login no Faronics Cloud, verifique o status do dispositivo, envie uma alteração de configuração, agende uma reinicialização - tudo sem viajar ou coordenar acesso local. Problemas que anteriormente exigiam visitas ao local tornam-se solucionáveis remotamente.
Implante alterações uma vez, aplique em todos os lugares. Atualize uma política, e ela será enviada para todos os dispositivos nesse grupo de políticas - independentemente de onde estejam. Sem esperar que os dispositivos se conectem às redes internas. As alterações se propagam à medida que os dispositivos se conectam.
Sem manutenção de infraestrutura. Sem aplicar patches em servidores de gerenciamento. Sem manutenção de banco de dados. Sem renovação de certificados em sistemas internos. Sem atualizações de hardware de servidor. O tempo que você gastaria mantendo a infraestrutura é redirecionado para o trabalho real de TI.
Onboarding e offboarding mais fáceis. Novos funcionários de TI obtêm acesso ao console imediatamente - sem instalar ferramentas de gerenciamento, sem configurar conexões. Ex-funcionários perdem o acesso com a mesma facilidade. O gerenciamento de acesso acontece na nuvem, não em sistemas locais.
Atualizações automáticas da plataforma. A Faronics atualiza a plataforma de nuvem continuamente. Novos recursos aparecem em seu console sem que você implante nada. Correções de bugs acontecem em segundo plano. Você está sempre na versão atual.
Quando o Faronics Cloud é uma boa opção
O Faronics Cloud é geralmente a escolha certa quando:
• Você tem dispositivos distribuídos em vários locais
• Você deseja evitar infraestrutura de gerenciamento local
• Sua equipe de TI é pequena em relação ao número de dispositivos
• Você precisa gerenciar dispositivos que nem sempre estão em sua rede
• Você valoriza a simplicidade em vez da personalização máxima
• Você está implantando novos locais com frequência e precisa de um rápido retorno do investimento
• Você não tem pessoal dedicado à infraestrutura
Para escolas, bibliotecas, PMEs e organizações distribuídas, essas condições são frequentemente a norma. O gerenciamento de endpoints em nuvem corresponde à forma como essas organizações realmente operam.
Começando com o Faronics Cloud
Se o Faronics Cloud parece adequado, aqui está o caminho a seguir:
Teste. Comece com um teste gratuito de 30 dias. Implante em dispositivos representativos - algumas máquinas de laboratório, um quiosque remoto, dispositivos em diferentes locais. Veja como o gerenciamento em nuvem funciona em seu ambiente antes de se comprometer.
Implantação. Instale o agente Faronics Cloud nos endpoints. Isso pode ser feito manualmente, por meio de suas ferramentas de implantação existentes (SCCM, PDQ, imagens) ou via pacotes de instaladores para download. Os dispositivos aparecem em seu console à medida que se conectam.
Configuração. Crie grupos de políticas para diferentes tipos de dispositivos: máquinas de laboratório, PCs de biblioteca, laptops de funcionários. Configure as configurações do Deep Freeze, WINSelect e Anti-Executable para cada grupo. Envie políticas para os dispositivos.
Gerenciamento contínuo. Monitore o status do dispositivo, agende janelas de manutenção, responda a problemas, ajuste configurações conforme as necessidades mudam. O console fornece visibilidade; você toma as decisões.
Perguntas Frequentes
O Faronics Cloud é seguro?
Sim. A comunicação entre os agentes e o serviço de nuvem é criptografada via HTTPS. A plataforma é hospedada em infraestrutura segura com certificações apropriadas. O acesso ao seu console é protegido por autenticação. Levamos a segurança a sério - afinal, estamos no negócio de proteger endpoints.
O que acontece se a conectividade com a internet for perdida?
As ferramentas Faronics continuam funcionando localmente. O Deep Freeze ainda protege a máquina. O Anti-Executable ainda bloqueia software não autorizado. As restrições do WINSelect ainda se aplicam. O dispositivo apenas não receberá novas atualizações de configuração ou relatará o status até que a conectividade retorne. A proteção não depende de conectividade constante.
Posso migrar do Core Console local para o Faronics Cloud?
Sim. Você pode migrar dispositivos do gerenciamento do Core Console para o gerenciamento do Faronics Cloud. O processo envolve a instalação do agente de nuvem ao lado ou substituindo o agente existente. Entre em contato com nossa equipe para obter orientação de migração específica para sua implantação.
Qual é o modelo de precificação?
O Faronics Cloud usa licenciamento por assinatura, geralmente por dispositivo por ano. Isso inclui a plataforma de nuvem e as ferramentas de proteção de endpoint que você implanta. Entre em contato com as vendas para obter preços específicos com base na sua contagem de dispositivos e requisitos de produto.
O Faronics Cloud substitui o Microsoft Intune ou o SCCM?
Não - ele os complementa. O Faronics Cloud gerencia recursos específicos da Faronics: restauração ao reiniciar, lista de permissões de aplicativos, bloqueio de desktop. O Intune e o SCCM lidam com o gerenciamento mais amplo de dispositivos: implantação de SO, distribuição de software, políticas de conformidade. Muitas organizações usam ambos, cada um lidando com o que faz de melhor.
A Linha de Fundo
O Faronics Cloud é uma plataforma de gerenciamento de endpoints em nuvem que permite às equipes de TI gerenciar dispositivos remotamente sem infraestrutura local. Ele foi projetado para organizações com dispositivos distribuídos, equipes de TI pequenas e uma preferência por simplicidade em vez de complexidade.
Para escolas, bibliotecas, PMEs e organizações com múltiplos sites, o gerenciamento baseado em nuvem corresponde à forma como o trabalho realmente acontece hoje. Os dispositivos estão em todos os lugares; o gerenciamento deve ser capaz de alcançá-los em todos os lugares.
Se o Faronics Cloud é adequado para você depende do seu ambiente. Se você está gerenciando dispositivos em vários locais, deseja evitar sobrecarga de infraestrutura e valoriza a simplicidade - vale a pena avaliar. Se todos os seus dispositivos estão locais e você tem infraestrutura estabelecida - o gerenciamento local continua sendo uma opção válida.
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